今年以来，武汉市市场监管部门继续开展信用提升行动，进一步开展信用帮扶助力市场主体合规经营，通过规范信用修复流程，分类施策、精准处置，柔性监管、预防失信，引导“容缺”“容错”修复，开辟信用修复“绿色通道”，支持各类企业在招商引资、招投标等方面免于失信惩戒。
开拓线上信用修复渠道
“太感谢了，我公司专项纾困资金发放了。”近日，武汉某服装公司法人代表邱女士向武汉市黄陂区市场监管局来电，感谢该局解决了她的燃眉之急。
原来，该公司近期在申请专项纾困资金时，发现被列入经营异常名录。经查询，由于该企业地址变更未及时办理变更登记，市场监管人员“双随机检查”时，在企业登记地址或经营场所找不到该企业，也联系不上邱女士，便按照相关规定，将其列入经营异常名录。后来，该公司申请专项纾困资金时，因企业信用受阻。
黄陂区市场监管局工作人员在了解缘由后，立即为她开启了“快速通道”，并派专人指导她通过线上提交修复申请和相关佐证材料，同时通知辖区监管所迅速实地核查，前后只用了1个小时就完成了整个信用修复流程，帮助企业顺利解决问题，拿到相关资格。
“因未按时填报年报或经营地址异常等原因，被列入经营异常名录后，将对市场主体的信用造成极大影响。信用一旦有‘污点’，无论是贷款申请还是公司招投标，都会受到阻碍。”据黄陂区市场监管局信用风险监管科负责人介绍，该局积极推进市场主体信用修复工作，推广线上修复渠道，通过湖北省信用信息管理系统信用修复功能模块，让“企业少跑腿、数据多跑路”，实现信用修复“网上办、零见面”，足不出户即可申请信用修复。
同时大大缩减办理时间。对于已完成年报补报申请移除经营异常名录的，提升至当日申请、当日办结；对因查无下落列异的，在受理申请后3个工作日内走完流程。
建立信用惩戒缓冲机制
2023年6月1日，黄陂区市场监管局滠口市场监管所工作人员对武汉某机械公司进行“双随机”抽查时，发现该公司未在登记地址经营，且联系不上公司负责人。在审核时，区局工作人员发现该公司已年报，于是通过拨打年报联络员电话进行联系，找到了该公司负责人。经了解，该公司的确未在登记地址经营，因为还有账款未收回，营业执照暂不能注销。
黄陂区市场监管局工作人员仔细核实后认为，该公司情形符合信用帮扶政策中“未在登记的住所或经营场所经营，但可以通过其他方式联系且无其他违法违规行为的市场主体，引导其采取变更住所或经营场所等方式纠正违法行为，经合理说明理由，可以暂不列入经营异常名录”内容，对其实施包容审慎监管，未列入经营异常名录，同时引导该公司办理地址变更。
据武汉市市场监管局相关负责人介绍，今年以来，全市市场监管部门进一步开展信用帮扶助力市场主体合规经营。除增加线上信用修复渠道、优化线下信用修复流程外，还建立信用惩戒缓冲机制、推行柔性监管举措。全市市场监管部门全力为市场主体办理信用修复，助力纾困解难、合规经营。（姚重）